Rujukan Laman

Bagaimana sk2 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di sk2 mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPrivasi MalaysiaHak pengguna jelasHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

sk2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sk2 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menyediakan perkhidmatan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak

1
ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Sebarang pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Data anda disimpan dalam tempoh yang diperlukan sahaja untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sk2 Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan bertulis untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses rekod, atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi. Ejen kami boleh menjelaskan proses permintaan data dan menghubungkan anda dengan pasukan yang berkaitan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun sk2 anda dan gunakan borang permintaan privasi yang ada di bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan sebarang permintaan rasmi berkenaan data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Amalan Privasi yang Kami Patuhi

sk2 membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sk2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis corak penggunaan, dan menyimpan pilihan log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akses Akaun

Akaun sk2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi perkhidmatan aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

sk2 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet digital — bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi sk2

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun di sk2.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi. Tiada data dijual atau diserahkan kepada pengiklan tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hantar e-mel ke alamat privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan memadamkan data anda melainkan terdapat keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpannya di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua kuki boleh diurus atau dimatikan melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya sehingga lima tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan.

Bagaimana sk2 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi sk2 Berkaitan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Amalan Privasi yang Kami Patuhi

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki yang Telus

Keselamatan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi sk2

01 Apakah jenis data peribadi yang sk2 kumpul daripada saya?

02 Adakah sk2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang sk2 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama sk2 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki berlaku kebocoran data?

Halaman Berkaitan